{"id":8581,"date":"2022-12-20T19:14:06","date_gmt":"2022-12-20T18:14:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.euroekonom.sk\/?p=8581"},"modified":"2024-05-13T14:58:08","modified_gmt":"2024-05-13T12:58:08","slug":"spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/","title":{"rendered":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed"},"content":{"rendered":"

1 Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi<\/h2>\n

Cie\u013eom pr\u00e1ce je definova\u0165 etiketu pri obchodn\u00fdch rokovaniach, pribl\u00ed\u017ei\u0165 pravidl\u00e1 p\u00edsomn\u00e9ho prejavu pri obchodn\u00fdch rokovaniach, ur\u010di\u0165 vplyv etikety na v\u00fdsledok obchodn\u00e9ho rokovania.<\/p>\n

Poznanie pravidiel spolo\u010denskej etikety vedie k \u00faspe\u0161nej realiz\u00e1cii obchodn\u00fdch cie\u013eov spolo\u010dnosti. V euroatlantickej, kres\u0165anskej civiliz\u00e1cii s\u00fa rozdiely v kult\u00fare minim\u00e1lne, na rozdiel od \u00e1zijsk\u00fdch kraj\u00edn. Pri organizovan\u00ed n\u00e1v\u0161tev zahrani\u010dn\u00fdch partnerov platia ur\u010dit\u00e9 z\u00e1sady etikety.<\/p>\n

Pod vplyvom neust\u00e1leho ekonomick\u00e9ho v\u00fdvoja, ako i otv\u00e1rania trhu pr\u00e1ce doch\u00e1dza k \u010doraz \u010dastej\u0161\u00edm pracovn\u00fdm a spolo\u010densk\u00fdm stretnutiam so zahrani\u010dn\u00fdmi partnermi, pri ktor\u00fdch je potrebn\u00e9 re\u0161pektova\u0165 zvyklosti a osobitosti in\u00fdch kult\u00far. \u00daspe\u0161nos\u0165 zahrani\u010dnoobchodn\u00e9ho podnikania<\/a> firiem ovplyv\u0148uje ve\u013ek\u00e9 mno\u017estvo faktorov, ktor\u00e9 mo\u017eno rozl\u00ed\u0161i\u0165 na tzv. objekt\u00edvne a subjekt\u00edvne. Medzi subjekt\u00edvne patr\u00ed predov\u0161etk\u00fdm ovl\u00e1danie zlo\u017eitej problematiky komer\u010dnej pr\u00e1ce vo v\u0161etk\u00fdch jej oblastiach (finan\u010dn\u00fdch, dopravn\u00fdch, pr\u00e1vnych, coln\u00fdch a pod.), perfektn\u00e1 jazykov\u00e1 pripravenos\u0165 a v neposlednom rade aj ovl\u00e1danie a dokonal\u00e9 uplat\u0148ovanie pravidiel spolo\u010denskej etikety v kontakte a komunik\u00e1cii so zahrani\u010dn\u00fdmi partnermi.
\nPri stretnut\u00ed s obchodn\u00fdm partnerom si treba uvedomi\u0165, \u017ee posudzovanie \u010dloveka nez\u00e1vis\u00ed iba od jeho vonkaj\u0161ieho vzh\u013eadu ale najm\u00e4 od hlasu a sp\u00f4sobu v\u00fdslovnosti, ktor\u00e9 s\u00fa d\u00f4le\u017eit\u00e9 nielen v telef\u00f3ne, ale aj v osobnom rozhovore. Ka\u017ed\u00fd by si mal by\u0165 vedom\u00fd sily svojho hlasu a sna\u017ei\u0165 sa spr\u00e1vne vyslovova\u0165. Pri organizovan\u00ed n\u00e1v\u0161tev zahrani\u010dn\u00fdch partnerov<\/a> platia ur\u010dit\u00e9 z\u00e1sady etikety. Ich organizovanie zabezpe\u010duj\u00fa osobitn\u00e9 \u00fatvary ako zahrani\u010dn\u00e9 oddelenie, sekretari\u00e1t riadite\u013ea spolo\u010dnosti \u010di osobitne poveren\u00ed zamestnanci.
\nRokovania sa uskuto\u010d\u0148uj\u00fa osobnou alebo p\u00edsomnou formou, resp. ich kombin\u00e1ciou. K osobn\u00fdm rokovaniam doch\u00e1dza naj\u010dastej\u0161ie z d\u00f4vodu \u0161etrenia \u010dasu a dosiahnutia dobr\u00fdch v\u00fdsledkov. Napr. uzavretie kontraktu pri osobnom rokovan\u00ed mo\u017eno dosiahnu\u0165 v priebehu kr\u00e1tkeho \u010dasu (1-2 dni), p\u00edsomn\u00fd kontakt si vy\u017eaduje dlh\u0161\u00ed \u010das (2-3 t\u00fd\u017edne). T\u00e9mu, miesto a term\u00edn obchodn\u00e9ho rokovania maj\u00fa partneri dohodnut\u00fa vopred. Ur\u010den\u00fd term\u00edn rokovania je preto potrebn\u00e9 dodr\u017ea\u0165. Z h\u013eadiska spolo\u010denskej etikety je nevhodn\u00e9, aby partner pri\u0161iel na rokovanie bez predch\u00e1dzaj\u00faceho ohl\u00e1senia. Ke\u010f zahrani\u010dn\u00fd partner vopred ohl\u00e1si presn\u00fd \u010das pr\u00edchodu, dom\u00e1ci partner by ho mal v ohl\u00e1senom \u010dase o\u010dak\u00e1va\u0165 a priv\u00edta\u0165 bu\u010f vo svojej pracovni alebo, ak ide o v\u00fdznamnej\u0161ieho partnera, pri vchode do spolo\u010dnosti. \u00da\u010dastn\u00edkom rokovania zo strany dom\u00e1ceho partnera m\u00e1 by\u0165 pracovn\u00edk s rovnakou funkciou ako zahrani\u010dn\u00fd partner. Po\u010det dom\u00e1cich \u00fa\u010dastn\u00edkov nem\u00e1 by\u0165 vy\u0161\u0161\u00ed ako po\u010det zahrani\u010dn\u00fdch \u00fa\u010dastn\u00edkov. V pr\u00edpade potreby je pr\u00edpustn\u00e9 na \u010das roz\u0161\u00edri\u0165 tento po\u010det o potrebn\u00fdch expertov. Prejavom \u00facty vo\u010di ved\u00facemu zahrani\u010dnej deleg\u00e1cie je, aby ho dom\u00e1ci predstavite\u013e pred rokovan\u00edm pozval na osobn\u00fd rozhovor, resp. aby ho prijal najvy\u0161\u0161\u00ed predstavite\u013e spolo\u010dnosti.<\/p>\n

1.1 Sila hlasu<\/h3>\n

Mnoh\u00ed \u013eudia hovoria pr\u00edli\u0161 r\u00fdchlo, najm\u00e4 vtedy, ak s\u00fa roz\u010d\u00falen\u00ed. Len m\u00e1lokto m\u00e1 odvahu urobi\u0165 prest\u00e1vku v re\u010di. Pritom tak\u00e9to preru\u0161enie „vodop\u00e1du“ slov na jednu a\u017e p\u00e4\u0165 sek\u00fand m\u00f4\u017ee by\u0165 niekedy ve\u013emi u\u017eito\u010dn\u00e9. Napr\u00edklad prest\u00e1vkou m\u00f4\u017eete polo\u017ei\u0165 d\u00f4raz, aby ste vyzdvihli nie\u010do d\u00f4le\u017eit\u00e9. D\u00e1va v\u00e1m pr\u00edle\u017eitos\u0165 prem\u00fd\u0161\u013ea\u0165 a napokon – pom\u00e1ha vyh\u00fdba\u0165 sa nepr\u00edjemn\u00fdm pazvukom, ako „eh“, „mmm“ a podobne. Nemus\u00edte sa b\u00e1\u0165 robi\u0165 prest\u00e1vky, ak s va\u0161\u00edm obchodn\u00fdm partnerom udr\u017eiavate akt\u00edvny zrakov\u00fd kontakt. Vtedy toti\u017e nevznik\u00e1 dojem, \u017ee ste azda stratili ni\u0165 my\u0161lienky alebo rozhovoru.
\nSilu svojho hlasu pou\u017e\u00edvajte ako n\u00e1stroj. Nasadzujte ju cielene, aby ste \u0148ou vysielali sign\u00e1ly. Ak napr\u00edklad silu hlasu zn\u00ed\u017eite, automaticky vyvol\u00e1te viac pozornosti partnera. Nehovorte v\u0161ak potichu po cel\u00fd \u010das. Partner sa m\u00f4\u017ee domnieva\u0165, \u017ee nie ste si ist\u00fd v tom, \u010do hovor\u00edte. Ak hovor\u00edte pr\u00edli\u0161 hlasno, p\u00f4sob\u00ed to agres\u00edvne. V lep\u0161om pr\u00edpade rozpt\u00fdlite pozornos\u0165 obchodn\u00e9ho partnera (zameria sa na v\u00e1\u0161 prejav a nie na obsah toho, \u010do hovor\u00edte), v tom najhor\u0161om – strat\u00edte jeho sympatie. Umenie hovori\u0165 teda spo\u010d\u00edva v tom, aby ste dok\u00e1zali zvoli\u0165 spr\u00e1vnu mieru na spr\u00e1vnom mieste.
\nD\u00f4le\u017eit\u00fdm \u010dinite\u013eom, ktor\u00fd m\u00f4\u017ee prispie\u0165 k \u00faspechu rozhovoru, patr\u00ed – popri tempe a sile hlasu – aj zrete\u013en\u00e1 v\u00fdslovnos\u0165. Nie je ni\u010d nepr\u00edjemnej\u0161ie, ako po\u010d\u00fava\u0165 niekoho, kto nehovor\u00ed zrete\u013ene, hundre alebo \u0161u\u0161le. Vyvol\u00e1va t\u00fdm v partnerovi pocit, \u017ee veciam, ktor\u00e9 rob\u00ed, pr\u00edpadne prezentuje, venuje rovnako m\u00e1lo pozornosti, ako svojej v\u00fdslovnosti.<\/p>\n

1.2 Sp\u00f4sob pokladania ot\u00e1zok pri rokovan\u00ed<\/h3>\n

Pri rokovan\u00ed je d\u00f4le\u017eit\u00e9 vedie\u0165, ako a kedy – pri zachovan\u00ed zdvorilosti – kl\u00e1s\u0165 ot\u00e1zky. Z praxe je zn\u00e1me, \u017ee kto sa p\u00fdta, vedie o „hlavu“ a kto sa nep\u00fdta, zost\u00e1va neinformovan\u00fd. Kto to pochopil, tomu sa vyu\u017e\u00edvan\u00edm techniky kladenia ot\u00e1zok otv\u00e1raj\u00fa netu\u0161en\u00e9 perspekt\u00edvy. Je to vlastne umenie necha\u0165 partnera hovori\u0165 a predsa vies\u0165 rozhovor \u017eelan\u00fdm smerom. \u010casto sa tak d\u00e1 dozvedie\u0165 aj viac, ne\u017e by partner chcel poveda\u0165. Ak\u00fd sp\u00f4sob kladenia ot\u00e1zok by ste teda mohli vyu\u017e\u00edva\u0165?
\nUzavret\u00e9 ot\u00e1zky. Stavaj\u00fa v\u00e1\u0161ho partnera pred vo\u013ebu, napr\u00edklad „je pravda, \u017ee m\u00f4\u017eete rozhodova\u0165 o situ\u00e1cii…?“ Odpove\u010f m\u00f4\u017ee v z\u00e1sade znie\u0165 iba „\u00e1no“ alebo „nie“. Tak\u00e9to ot\u00e1zky nie s\u00fa vhodn\u00e9, ak chcete odhali\u0165 hlb\u0161ie pozadie, motiv\u00e1ciu a podobne. Naopak, hodia sa, ak by ste chceli viac objasni\u0165 \u010di zd\u00f4razni\u0165 d\u00f4le\u017eit\u00e9 body rozhovoru, alebo dospie\u0165 k z\u00e1veru. Na druhej strane: ak polo\u017e\u00edte prive\u013ea uzavret\u00fdch ot\u00e1zok za sebou, mohol by sa partner c\u00edti\u0165 zasko\u010den\u00fd a ukon\u010di\u0165 rozhovor.
\nRozhodovacie ot\u00e1zky. <\/strong>Patria do kateg\u00f3rie uzavret\u00fdch. Preto\u017ee na ne v z\u00e1sade mo\u017eno odpoveda\u0165 iba „\u00e1no“ alebo „nie“, mali by p\u00fdtaj\u00facemu sa sprostredkova\u0165 inform\u00e1ciu \u010do mo\u017eno kr\u00e1tko a stru\u010dne. Napr\u00edklad: „U\u017e ste sa rozhodli…?“ „M\u00e1me v\u00e1m posla\u0165 podklady…?“
\nAlternat\u00edvne ot\u00e1zky – ud\u00e1vaj\u00fa partnerovi smer. Mus\u00ed sa rozhodn\u00fa\u0165 pre jedno alebo druh\u00e9. M\u00e1 mo\u017enos\u0165 vo\u013eby: „Vyhovuje v\u00e1m term\u00edn v pondelok alebo v stredu…?“ „Budete plati\u0165 v hotovosti alebo \u0161ekom…?“ Naj\u010dastej\u0161ie nach\u00e1dzaj\u00fa uplatnenie na konci obchodn\u00e9ho rokovania.
\nOtvoren\u00e9 ot\u00e1zky, ako napr\u00edklad „na\u010do, pre\u010do, kto, ako, kde, kedy, ko\u013eko…“, s\u00fa vhodn\u00e9 najm\u00e4 na za\u010diatku rozhovoru, aby ste mohli nazbiera\u0165 inform\u00e1cie o pozad\u00ed t\u00e9my a potom o nej za\u010da\u0165 \u00faspe\u0161ne rokova\u0165. Ak sa obchodn\u00e9ho partnera sp\u00fdtate, ako si predstavuje spolupr\u00e1cu s vami, nem\u00e1 mo\u017enos\u0165 vyhn\u00fa\u0165 sa odpovedi jednoduch\u00fdm „\u00e1no“ alebo „nie“. Mus\u00ed v\u00e1m poskytn\u00fa\u0165 inform\u00e1cie. Ale pozor! Najm\u00e4 s ot\u00e1zkami „pre\u010do?“ by ste mali zaobch\u00e1dza\u0165 opatrne, preto\u017ee v ist\u00fdch okolnostiach v nich m\u00f4\u017ee zaznie\u0165 skryt\u00e1 v\u00fd\u010ditka. Napr\u00edklad v ot\u00e1zke „Pre\u010do ste takto konali?“ Lep\u0161ie je sp\u00fdta\u0165 sa alternat\u00edvne „Ak\u00fd \u00famysel ste mali…?“.Sugest\u00edvne ot\u00e1zky sl\u00fa\u017eia vlastne na manipul\u00e1ciu. Pods\u00favaj\u00fa odpove\u010f a nazna\u010duj\u00fa partnerovi, v akom smere by mal odpoveda\u0165. Ke\u010f sa teda op\u00fdtate „Vy predsa tie\u017e m\u00e1te z\u00e1ujem na zv\u00fd\u0161en\u00ed odbytu?“ je v ot\u00e1zke u\u017e ve\u013emi zrete\u013ene obsiahnut\u00e1 aj odpove\u010f. Ve\u010f kto by u\u017e na tomto mieste v\u00e1\u017ene odpovedal nie?
\nProtiot\u00e1zky – sl\u00fa\u017eia zv\u00e4\u010d\u0161a na to, aby ste z\u00edskali \u010das na premyslenie si a zodpovedanie ot\u00e1zky a tie\u017e na pribrzdenie tempa rozhovoru, ak sa stane pr\u00edli\u0161 dynamick\u00fdm. V\u00fdborne sa tie\u017e hodia na ubezpe\u010denie sa, \u017ee partner hovor\u00ed k veci, alebo na objasnenie pojmov, defin\u00edci\u00ed a stanov\u00edsk. Napr\u00edklad „Rozumel som v\u00e1s spr\u00e1vne…?“
\nPo skon\u010den\u00ed rozhovoru zanechajte svoje miesto tak, ako ste ho na\u0161li – \u010dist\u00e9 a upratan\u00e9. Ani pri rozl\u00fa\u010dke nebu\u010fte pr\u00edli\u0161 uvo\u013enen\u00ed. Pridr\u017eiavajte sa priate\u013esk\u00e9ho „dovidenia“. Niekedy je vhodn\u00e9 po\u010fakova\u0165 sa za stretnutie aj p\u00edsomne.<\/p>\n

2 Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi vo vybran\u00fdch krajin\u00e1ch<\/h2>\n

V euroatlantickej, kres\u0165anskej civiliz\u00e1cii s\u00fa rozdiely v kult\u00fare minim\u00e1lne. Na rozdiel od \u00e1zijsk\u00fdch kraj\u00edn s\u00fa tieto rozdiely v etikete v\u00fdraznej\u0161ie.<\/p>\n

2.1 Anglicko \/ Ve\u013ek\u00e1 Brit\u00e1nia<\/h3>\n

V Anglicku prevl\u00e1da vplyv franc\u00fazskej etikety, no napriek tomu treba re\u0161pektova\u0165 tradi\u010dn\u00fd anglick\u00fd konzervativizmus. Pri stretnut\u00ed so \u017eenou sa vy\u017eaduje zv\u00fd\u0161en\u00e1 oh\u013eaduplnos\u0165. Pri rokovaniach s\u00fa \u017eeny pova\u017eovan\u00e9 za rovnocenn\u00fdch partnerov. \u017denu mo\u017eno pozdravi\u0165 a\u017e vtedy, ke\u010f v\u00fdrazom tv\u00e1re prejav\u00ed, \u017ee n\u00e1s vn\u00edma. Briti uzn\u00e1vaj\u00fa aj dohody uzatvoren\u00e9 iba \u00fastne, rokovan\u00ed sa z\u00fa\u010dast\u0148uj\u00fa v\u017edy na\u010das, s\u00fa vecn\u00ed a maj\u00fa radi v\u00fdsledok, s ktor\u00fdm s\u00fa spokojn\u00e9 obidve strany. S\u00fa vyzn\u00e1va\u010dmi trad\u00edci\u00ed, bezchybn\u00e9ho oble\u010denia a spr\u00e1vania. Tak ako Ameri\u010dania, oslovuj\u00fa sa \u010dasto neform\u00e1lne, bez titulov a funkci\u00ed. \u017deny s\u00fa pre nich rovnocenn\u00fdm partnerom.<\/p>\n

2.2 Amerika \/ Spojen\u00e9 \u0161t\u00e1ty americk\u00e9<\/h3>\n

Ameri\u010dania nevyzn\u00e1vaj\u00fa zbyto\u010dn\u00e9 formality, s\u00fa priamo\u010diari a asert\u00edvni<\/a>. Partner by mal sp\u013a\u0148a\u0165 ide\u00e1l \u00faspe\u0161n\u00e9ho biznismena: dobre oble\u010den\u00fd, usmievav\u00fd, priate\u013esk\u00fd, \u0161t\u00edhly a pod. Zdvoril\u00e9 spr\u00e1vanie a eur\u00f3pska galantnos\u0165 k \u017een\u00e1m sa neopl\u00e1ca. \u017deny d\u00e1vaj\u00fa najavo sebesta\u010dnos\u0165. Ameri\u010dania s\u00fa pri obchodnom rokovan\u00ed konkr\u00e9tni, otvoren\u00ed a vecn\u00ed, \u010das pova\u017euj\u00fa za vz\u00e1cnos\u0165. \u010castou s\u00fa\u010das\u0165ou rokovan\u00ed s\u00fa spolo\u010densk\u00e9 akcie. Pozvanie na ne sa neodmieta, preto\u017ee sa pova\u017euj\u00fa za prejav osobnej priazne a v\u010faky
\nV Ju\u017enej Amerike, na rozdiel od Severnej Ameriky, mu\u017ei d\u00e1vaj\u00fa najavo svoju prevahu, \u017eeny sa na obchodn\u00fdch rokovaniach ve\u013emi \u010dasto nez\u00fa\u010dast\u0148uj\u00fa. Ak sa \u017eeny z\u00fa\u010dastnia rokovania, potom sa k nim mu\u017ei spr\u00e1vaj\u00fa ve\u013emi pozorne a galantne. Pre Juhoameri\u010danov nie je \u010das ni\u010d\u00edm z\u00e1v\u00e4zn\u00fdm, dokonca kv\u00f4li hor\u00facim d\u0148om sa v\u00e4\u010d\u0161ina obchodn\u00fdch aktiv\u00edt odohr\u00e1va ve\u010der, niekedy a\u017e neskoro v noci. Rokovania s\u00fa zvy\u010dajne zd\u013ahav\u00e9 a od Eur\u00f3panov sa vy\u017eaduje trpezlivos\u0165.<\/p>\n

2.3 \u0160panielsko, Taliansko, Franc\u00fazsko<\/h3>\n

\u0160panieli, Taliani a Franc\u00fazi uprednost\u0148uj\u00fa dlh\u00e9 a rozvl\u00e1\u010dne rokovania, \u010das pre nich nie je podstatn\u00fd. Pri stretnutiach treba r\u00e1ta\u0165 s ve\u013ekou \u010dasovou rezervou, preto\u017ee zvykn\u00fa me\u0161ka\u0165. Mnoho aktiv\u00edt sa odohr\u00e1va po\u010das neform\u00e1lnych stretnut\u00ed, pri\u010dom obedy b\u00fdvaj\u00fa nekone\u010dne dlh\u00e9 a nesmie sa na nich diskutova\u0165 o obchodn\u00fdch z\u00e1le\u017eitostiach. \u0160panieli s\u00fa ve\u013emi citliv\u00ed na kritiku vlastn\u00fdch zvykov, napr. b\u00fd\u010die z\u00e1pasy a pod. V ju\u017enej \u010dasti \u0160panielska a Talianska sa na rokovaniach z\u00fa\u010dast\u0148uj\u00fa zv\u00e4\u010d\u0161a mu\u017ei. Vo Franc\u00fazsku b\u00fdvaj\u00fa na rokovaniach \u010dasto pr\u00edtomn\u00e9 \u017eeny, o\u010dak\u00e1vaj\u00face galantn\u00e9 spr\u00e1vanie a \u00factu. Pri pracovn\u00fdch stretnutiach s Franc\u00fazmi je ve\u013emi d\u00f4le\u017eit\u00e9 zvoli\u0165 spr\u00e1vny term\u00edn, vzh\u013eadom na ve\u013ek\u00fd po\u010det sviatkov, po\u010das ktor\u00fdch nepracuj\u00fa. Franc\u00fazi hodnotia oble\u010denie a ako re\u0161pektujete s\u00fa\u010dasn\u00fa m\u00f3du. Pri konverz\u00e1cii preferuj\u00fa franc\u00faz\u0161tinu. Na pracovnom stretnut\u00ed treba hovori\u0165 po franc\u00fazsky, len ak jazyk dobre ovl\u00e1date, inak treba pou\u017ei\u0165 angli\u010dtinu. Rokova\u0165, a\u017e na minimum pr\u00edpadov, neprich\u00e1dza do \u00favahy v nem\u010dine. Kore\u0161pondenciu z\u00e1sadne preferuj\u00fa vo franc\u00faz\u0161tine. \u0160panieli, Taliani a Franc\u00fazi s\u00fa temperamentn\u00ed a vyzna\u010duj\u00fa sa v\u00fdraznou gestikul\u00e1ciou, mimikou, veselos\u0165ou a impulz\u00edvnos\u0165ou. Rokovania pripom\u00ednaj\u00fa \u017eiv\u00fa diskusiu a\u017e h\u00e1dku. Srde\u010dn\u00e9 prejavy priazne pri zdraven\u00ed a l\u00fa\u010den\u00ed, napr. podanie ruky \u010di priate\u013esk\u00e9 objatia okolo pliec s\u00fa \u00faplnou samozrejmos\u0165ou.<\/p>\n

2.4 V\u00fdchodn\u00e1 \u00c1zia<\/h3>\n

Japonsko a Ju\u017en\u00e1 K\u00f3rea sa vyzna\u010duj\u00fa \u00faplne odli\u0161n\u00fdm \u0161t\u00fdlom rokovan\u00ed. Japonsk\u00fdm tradi\u010dn\u00fdm pozdravom je \u00faklon so zopnut\u00fdmi rukami. Pod\u013ea japonskej etikety sa pri pozdrave a pri v\u00edtan\u00ed nepod\u00e1va ruka, zdrav\u00ed sa \u00faklonom, ktor\u00fd by mal by\u0165 v r\u00f4znom uhle pod\u013ea v\u00fdznamu, postavenia a hodnosti v\u00edtan\u00e9ho hos\u0165a. Pre verejnos\u0165 je ur\u010den\u00fd 15\u00b0 uhol, 30\u00b0 pre \u010dlenov cis\u00e1rskej rodiny, 45\u00b0 cis\u00e1rovi a cis\u00e1rovnej. \u017deny sa nez\u00fa\u010dast\u0148uj\u00fa spolo\u010densk\u00fdch podujat\u00ed so svojimi man\u017eelmi. Vypl\u00fdva to z odli\u0161n\u00e9ho spolo\u010densk\u00e9ho postavenia \u017eien. Japonsk\u00e1 etiketa prip\u00fa\u0161\u0165a pri pr\u00edchode na rokovanie 20 a\u017e 30 min\u00fatov\u00fa toleranciu me\u0161kania. Japonci prejavuj\u00fa vo\u010di zahrani\u010dn\u00fdm partnerom ve\u013ek\u00fa \u00factu. Japonci alebo K\u00f3rejci maj\u00fa tesnej\u0161iu osobn\u00fa z\u00f3nu, no napriek tomu nemaj\u00fa radi, ak sa ich dot\u00fdkame. Ustavi\u010dn\u00e9 pokyvovanie hlavou pri rokovan\u00ed je znakom po\u010d\u00favania a s\u00fastredenia, nie s\u00fahlasu. Japonec sa usmieva a prikyvuje, aj ke\u010f mu oznamujeme tragick\u00fa spr\u00e1vu. Japonec nevie poveda\u0165 \u201enie\u201c, preto\u017ee by \u201estratil tv\u00e1r\u201c, a to sa pova\u017euje za ve\u013ek\u00e9 osobn\u00e9 zlyhanie. Pri n\u00e1v\u0161teve japonskej rodiny alebo stretnut\u00ed s Japoncami sa nikdy ned\u00e1vaj\u00fa kvety bielej farby, lebo sa pova\u017euj\u00fa za sm\u00fato\u010dn\u00e9. Pokia\u013e to nie je nevyhnutn\u00e9, pri pracovn\u00fdch stretnutiach s v\u00fdznamnou osobou sa treba vyvarova\u0165 utieraniu potu na tv\u00e1ri a smrkaniu do vreckovky. Na rokovan\u00ed s Japoncami s\u00fa pr\u00edtomn\u00ed vo v\u00e4\u010d\u0161ine pr\u00edpadov len mu\u017ei, rokovania sa nedaj\u00fa ur\u00fdchli\u0165 a vyzna\u010duj\u00fa sa dlh\u00fdmi zdvorilostn\u00fdmi prejavmi, \u00faklonmi, formalitami, \u010di vz\u00e1jomn\u00fdm pozn\u00e1van\u00edm. Pre Japonsko, v\u0161etky budhistick\u00e9 a hinduistick\u00e9 krajiny, teda aj pre Thajsko a Indiu, plat\u00ed, \u017ee \u017eeny zdrav\u00edme zvy\u010dajne iba zopnut\u00fdmi rukami. Budhisti zle zn\u00e1\u0161aj\u00fa, ke\u010f sa niekto dotkne ich hlavy. V Thajsku je vtip na adresu kr\u00e1\u013ea vyl\u00fa\u010den\u00fd a kr\u00e1\u013e sa te\u0161\u00ed mimoriadnej \u00facte a autorite. Pri stretnut\u00ed s n\u00edm sa k nemu v\u0161etci, okrem host\u00ed, pribli\u017euj\u00fa kolena\u010dky a tri metre pred n\u00edm dokonca sklonia hlavu, aby ho neuvideli z bezprostrednej bl\u00edzkosti.
\nV Japonsku sa stratou \u00fasmevu a hnevom \u010dlovek celkom znemo\u017en\u00ed, preto\u017ee budhisti to pova\u017euj\u00fa za mimoriadne zlyhanie. Pre Eur\u00f3pana je zvl\u00e1\u0161tnos\u0165ou, \u017ee Japonci sa pri rozhovore nepozeraj\u00fa do o\u010d\u00ed a pova\u017euj\u00fa to za neslu\u0161n\u00e9. Pri v\u0161etk\u00fdch pr\u00edle\u017eitostiach sa pod\u00e1va \u010daj, rovnako ako v \u010c\u00edne, Hongkongu alebo Singapure. Pije sa obradne, pomaly a s v\u00e1\u017enos\u0165ou. Ku ka\u017ed\u00e9mu rokovaniu patria dar\u010deky, ktor\u00e9 sa odovzd\u00e1vaj\u00fa obidvoma rukami a ve\u013emi sa db\u00e1 na to, aby boli pekne zabalen\u00e9. Pri uv\u00edtan\u00ed hos\u0165a sa v Indii nepod\u00e1va ruka. Prominentn\u00ed hostia sa v\u00edtaj\u00fa kvetinov\u00fdmi vencami, ktor\u00e9 sa nepatr\u00ed zlo\u017ei\u0165 z krku sk\u00f4r, ako sa v hoteli rozl\u00fa\u010dime so svoj\u00edm partnerom. V Indii s\u00fa \u017eeny \u010dasto \u00fa\u010dastn\u00ed\u010dkami spolo\u010densk\u00fdch podujat\u00ed spolu so svojimi man\u017eelmi. V indickej etikete panuje kult hodnost\u00ed a veku, preto sa pri rokovan\u00ed s indick\u00fdmi partnermi pou\u017e\u00edvaj\u00fa vizitky s uveden\u00edm titulov, resp. funkci\u00ed. Pod\u013ea indickej etikety sa pova\u017euje za ve\u013emi nezdvoril\u00e9 pon\u00faknu\u0165 vegetari\u00e1novi m\u00e4so.<\/p>\n

2.5 Severn\u00e1 Afrika a Bl\u00edzky V\u00fdchod<\/h3>\n

\u0160t\u00e1ty ako napr. Al\u017e\u00edrsko, Cyprus, Egypt, Eti\u00f3pia, Ir\u00e1n, Irak, Jemen, Jord\u00e1nsko, Kuvajt, Libanon, Maroko, Turecko, Som\u00e1lsko, Saudsk\u00e1 Ar\u00e1bia, Sud\u00e1n, S\u00fdria a in\u00e9 s\u00fa charakteristick\u00e9 svojou etnickou, n\u00e1bo\u017eenskou, hospod\u00e1rskou r\u00f4znorodos\u0165ou s prvkami islamsk\u00e9ho n\u00e1bo\u017eenstva. Pri stretnutiach je potrebn\u00e9 re\u0161pektova\u0165 ich odmietav\u00fd vz\u0165ah k brav\u010dov\u00e9mu m\u00e4su a alkoholu. Pod\u013ea etikety t\u00fdchto \u0161t\u00e1tov sa grganie po, resp. pri jedle nepova\u017euje za nevychovanos\u0165, ale za prejav spokojnosti s jedlom. Na stretnut\u00ed s obchodn\u00fdmi partnermi z t\u00fdchto \u0161t\u00e1tov je vhodn\u00e9 vyh\u00fdba\u0165 sa t\u00e9mam, ako napr. mohamed\u00e1nske n\u00e1bo\u017eenstvo, rodinn\u00e9 int\u00edmnosti, mnoho\u017eenstvo a pod. Vo vz\u0165ahu k t\u00fdmto krajin\u00e1m je d\u00f4le\u017eit\u00e9 obdobie ramad\u00e1nu \u2013 mesiaca p\u00f4stu. V tomto obdob\u00ed od v\u00fdchodu do z\u00e1padu slnka sa nesmie jes\u0165, pi\u0165 a faj\u010di\u0165. Aj ke\u010f sa ramad\u00e1n nevz\u0165ahuje na chor\u00fdch a cestuj\u00facich, je potrebn\u00e9 taktne zisti\u0165, \u010di partner z t\u00fdchto kraj\u00edn, ktor\u00fd sa v obdob\u00ed ramad\u00e1nu nach\u00e1dza u n\u00e1s, dodr\u017euje p\u00f4st.<\/p>\n

2.6 Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty<\/h3>\n

Arabsk\u00fd svet sa v posledn\u00fdch rokoch dost\u00e1va do popredia z\u00e1ujmu v obchode, turistike i v politike. Arabi maj\u00fa pocit, \u017ee Eur\u00f3pania s\u00fa odmeran\u00ed. Pri komunik\u00e1cii pou\u017e\u00edvaj\u00fa ve\u013ea neverb\u00e1lnych prostriedkov, z\u00e1le\u017e\u00ed im na gest\u00e1ch a poh\u013eade o\u010d\u00ed, z ktor\u00fdch vedia vy\u010d\u00edta\u0165 prekvapenie, netrpezlivos\u0165 \u010di rozpaky. Arabi vy\u017eaduj\u00fa priamy poh\u013ead do o\u010d\u00ed, uh\u00fdbanie poh\u013eadom alebo klopenie o\u010d\u00ed v nich vzbudzuje nev\u00f4\u013eu. Pre \u017eeny zahalen\u00e9 pod\u013ea islamskej trad\u00edcie s\u00fa o\u010di prostriedkom komunik\u00e1cie. O\u010dami vyjadruj\u00fa to, \u010do eur\u00f3pske \u017eeny oble\u010den\u00edm, pohybmi tela, gestami, mimikou a posunkami. V\u0161etky kontakty sprev\u00e1dza pod\u00e1vanie r\u00fak, pri\u010dom v islamsk\u00fdch krajin\u00e1ch na rozdiel od eur\u00f3pskej kult\u00fary pod\u00e1va ruku ni\u017e\u0161ie postaven\u00fd vy\u0161\u0161ie postaven\u00e9mu ako v\u00fdraz \u00facty. Podanie ruky v\u017edy sprev\u00e1dza zdvorilostn\u00e1 re\u010dn\u00edcka ot\u00e1zka: \u201eAko sa m\u00e1te?\u201c. Mu\u017ei, ktor\u00ed sa poznaj\u00fa, sa aj pobozkaj\u00fa. Telesn\u00e9 dotyky s\u00fa srde\u010dnej\u0161ie medzi mu\u017emi. Pre Eur\u00f3pana be\u017en\u00fa osobn\u00fa z\u00f3nu (70 \u2013 100 cm) Arabi nepoznaj\u00fa. Nie je zvl\u00e1\u0161tnos\u0165ou stretn\u00fa\u0165 na ulici mu\u017eov, ktor\u00ed sa dr\u017eia za ruku alebo okolo pliec. Ak\u00fdko\u013evek kontakt tohto druhu vr\u00e1tane bozku sa pova\u017euje za mimoriadny prejav osobnej priazne. \u017deny pr\u00edtomn\u00e9, napr. na n\u00e1v\u0161teve v rodine, pozdrav nevyh\u013ead\u00e1vaj\u00fa, sta\u010d\u00ed iba \u00faklon hlavou a deti zdrav\u00edme srde\u010dne pohladkan\u00edm alebo ich pobozkan\u00edm. Pre Arabov je \u010das neuchopite\u013en\u00fd pojem, ktor\u00fd je v ruk\u00e1ch bo\u017e\u00edch. Rokovania za\u010d\u00ednaj\u00fa zd\u013ahavou konverz\u00e1ciou o rodinn\u00fdch a osobn\u00fdch t\u00e9mach, aby partnera dobre spoznali.
\nZa vrchol netaktnosti pova\u017euj\u00fa za\u010datie rokovania diskusiou o obchodn\u00fdch z\u00e1le\u017eitostiach, pozeranie sa na hodinky, netrpezlivos\u0165 a pod. Je potrebn\u00e9 re\u0161pektova\u0165 pravidl\u00e1 hostite\u013ea diktuj\u00faceho tempo konverz\u00e1cie, st\u00e1le sa usmieva\u0165 a zachov\u00e1va\u0165 pokoj. Re\u0161pektovanie pravidiel hostite\u013e ocen\u00ed. Islamsk\u00fd svet je zvyknut\u00fd na vyjedn\u00e1vanie, preto je potrebn\u00e9 stanovisko opakova\u0165 nieko\u013ekokr\u00e1t, v\u017edy s \u00fasmevom. Arabi s\u00fa ve\u013emi pohostinn\u00ed. Jedlo je pre Arabov be\u017enou s\u00fa\u010das\u0165ou obchodn\u00e9ho rokovania a ka\u017edej spolo\u010denskej akcie. Pohostenie treba oceni\u0165 a malo by sa ochutna\u0165 v\u0161etko, \u010do hostite\u013e pon\u00faka. Ak arabsk\u00fd partner pozve svojho obchodn\u00e9ho partnera domov na ve\u010deru, je to ve\u013ek\u00e1 pocta. Pri ve\u010deri sa nepod\u00e1va alkohol, \u010do je proti eur\u00f3pskemu prostrediu ve\u013ek\u00fd rozdiel. Moslimovia sa modlia p\u00e4\u0165kr\u00e1t denne a ich konanie sa opiera o pr\u00edtomnos\u0165 Alaha.
\n\u010caj je be\u017en\u00fd n\u00e1poj, pije sa na osvie\u017eenie. Pri rokovan\u00ed sa obchodn\u00e9mu partnerovi nesm\u00fa uk\u00e1za\u0165 podr\u00e1\u017eky. Pova\u017euj\u00fa sa za \u201ene\u010dist\u00e9\u201c, tak\u017ee aj be\u017en\u00e9 prehodenie nohy cez nohu si treba odpusti\u0165. V\u00fdznamn\u00e1 osoba je po pravej ruke, prav\u00e1 strana je \u010destn\u00e1. V konzervat\u00edvnej\u0161\u00edch arabsk\u00fdch krajin\u00e1ch nie je zvykom, aby sa dospel\u00e1 \u017eena prech\u00e1dzala po uliciach sama. \u017dene sa odpor\u00fa\u010da nosi\u0165 obr\u00fa\u010dku, preto\u017ee nezadan\u00e1 \u017eena vzbudzuje u mu\u017eov pozornos\u0165. \u017deny by v arabskom svete nemali \u0161okova\u0165 kr\u00e1tkymi suk\u0148ami, \u0161atami na ramienka, \u0161ortkami (\u0161ortk\u00e1m a tielkam by sa mal vyhn\u00fa\u0165 aj mu\u017e, preto\u017ee vo v\u0161eobecnosti plat\u00ed, \u017ee nohy a ramen\u00e1 maj\u00fa by\u0165 zakryt\u00e9). Plat\u00ed pravidlo, \u010d\u00edm viac je \u017eena odhalen\u00e1, t\u00fdm hor\u0161\u00ed dojem zanech\u00e1, a t\u00fdm hor\u0161ia poves\u0165 ju sprev\u00e1dza. \u017den\u00e1m sa pri ceste do arabsk\u00fdch kraj\u00edn odpor\u00fa\u010da nosi\u0165 st\u00e1le pri sebe \u0161atku na hlavu, ktor\u00e1 sa pou\u017e\u00edva napr. pri n\u00e1v\u0161teve me\u0161ity a \u010fal\u0161\u00edch historicky a turisticky zauj\u00edmav\u00fdch objektov. Eur\u00f3panka z\u00fa\u010dast\u0148uj\u00faca sa na rokovan\u00ed by nemala ma\u0165 oble\u010den\u00e9 nohavice, ale tmav\u00e9 dlh\u00e9 \u0161aty do polovice l\u00fdtok. D\u00f4le\u017eit\u00fdm faktorom je aj lokalita, v ktorej sa \u017eena pohybuje. Medzi liber\u00e1lne krajiny patr\u00ed napr. Jord\u00e1nsko, Al\u017e\u00edrsko, Libanon, Tunisko, S\u00fdria, Maroko, Egypt a Spojen\u00e9 arabsk\u00e9 emir\u00e1ty, najkonzervat\u00edvnej\u0161ia je Saudsk\u00e1 Ar\u00e1bia.<\/p>\n

Z\u00e1ver<\/h2>\n

Nedostato\u010dn\u00e1 znalos\u0165, ale najm\u00e4 zanedb\u00e1vanie a nedodr\u017eiavanie pravidiel a zvyklost\u00ed spolo\u010denskej etikety v kontakte so zahrani\u010dn\u00fdmi partnermi maj\u00fa za n\u00e1sledok nielen negat\u00edvne hodnotenie pracovn\u00edka, ale m\u00f4\u017eu vies\u0165 k n\u00e1slednej ur\u00e1\u017eke partnera a zhor\u0161eniu atmosf\u00e9ry vz\u00e1jomnej komunik\u00e1cie. V kone\u010dnom d\u00f4sledku to m\u00f4\u017ee zapr\u00ed\u010dini\u0165 stratu v\u00fdznamn\u00e9ho a perspekt\u00edvne efekt\u00edvneho obchodn\u00e9ho kontaktu. Z tohto h\u013eadiska mo\u017eno poznanie a re\u0161pektovanie pravidiel spolo\u010denskej etikety v styku so svojimi obchodn\u00fdmi partnermi pova\u017eova\u0165 za jeden z v\u00fdznamn\u00fdch prostriedkov \u00faspe\u0161nej realiz\u00e1cie obchodn\u00fdch, resp. hospod\u00e1rskych cie\u013eov firmy a zvy\u0161ovanie jej imid\u017eu.
\nNa to aby mana\u017e\u00e9r 21. storo\u010dia \u00faspe\u0161ne zvl\u00e1dol n\u00e1roky na neho kladen\u00e9 nesta\u010d\u00ed aby ovl\u00e1dal jeden, resp. viacero cudz\u00edch jazykov, ale potrebuje ovl\u00e1da\u0165 i z\u00e1kladn\u00e9 prvky a postupy neverb\u00e1lnej komunik\u00e1cie, z\u00e1klady biznis etiky, pravidl\u00e1 zdvoril\u00e9ho spr\u00e1vania, odievania, stolovania, stravovac\u00edch n\u00e1vykov a zvyklost\u00ed jednotliv\u00fdch kraj\u00edn, ako i odli\u0161nost\u00ed v oslovovan\u00ed, formulovan\u00ed \u017eiadost\u00ed, pokynov, kritiky, pravidl\u00e1 vedenia rozhovoru a rokovacej strat\u00e9gie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1 Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi Cie\u013eom pr\u00e1ce je definova\u0165 etiketu pri obchodn\u00fdch rokovaniach, pribl\u00ed\u017ei\u0165 pravidl\u00e1 p\u00edsomn\u00e9ho prejavu pri obchodn\u00fdch rokovaniach, ur\u010di\u0165 … <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":24731,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,549],"tags":[151],"class_list":["post-8581","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-obchod","category-pracujem","tag-etiketa"],"yoast_head":"\nSpolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi. Eur\u00f3pa, Amerika, Anglicko, Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty, Bl\u00edzky v\u00fdchod.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sk_SK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi. Eur\u00f3pa, Amerika, Anglicko, Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty, Bl\u00edzky v\u00fdchod.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/vrtulniky\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-20T18:14:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-13T12:58:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/absolventska-prax.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"898\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"745\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bc. Januska\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Autor\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bc. Januska\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Predpokladan\u00fd \u010das \u010d\u00edtania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 min\u00fat\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bc. Januska\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7ff007765bc70c0a20e1487aebea02d9\"},\"headline\":\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed\",\"datePublished\":\"2022-12-20T18:14:06+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-13T12:58:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/\"},\"wordCount\":3766,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/absolventska-prax.jpg\",\"keywords\":[\"etiketa\"],\"articleSection\":[\"Obchod\",\"Pracujem\"],\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/\",\"name\":\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/absolventska-prax.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-20T18:14:06+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-13T12:58:08+00:00\",\"description\":\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi. Eur\u00f3pa, Amerika, Anglicko, Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty, Bl\u00edzky v\u00fdchod.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/absolventska-prax.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/absolventska-prax.jpg\",\"width\":898,\"height\":745},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/\",\"name\":\"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem\",\"description\":\"Vrtu\u013en\u00edky.sk\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sk-SK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#organization\",\"name\":\"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/news-vrtulniky-sk-logo-e1660318023553.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/08\\\/news-vrtulniky-sk-logo-e1660318023553.png\",\"width\":201,\"height\":200,\"caption\":\"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/vrtulniky\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/7ff007765bc70c0a20e1487aebea02d9\",\"name\":\"Bc. Januska\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vrtulniky.sk\\\/news\\\/author\\\/jana6121\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed","description":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi. Eur\u00f3pa, Amerika, Anglicko, Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty, Bl\u00edzky v\u00fdchod.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/","og_locale":"sk_SK","og_type":"article","og_title":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed","og_description":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi. Eur\u00f3pa, Amerika, Anglicko, Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty, Bl\u00edzky v\u00fdchod.","og_url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/","og_site_name":"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/vrtulniky\/","article_published_time":"2022-12-20T18:14:06+00:00","article_modified_time":"2024-05-13T12:58:08+00:00","og_image":[{"width":898,"height":745,"url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/absolventska-prax.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Bc. Januska","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Autor":"Bc. Januska","Predpokladan\u00fd \u010das \u010d\u00edtania":"13 min\u00fat"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/"},"author":{"name":"Bc. Januska","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#\/schema\/person\/7ff007765bc70c0a20e1487aebea02d9"},"headline":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed","datePublished":"2022-12-20T18:14:06+00:00","dateModified":"2024-05-13T12:58:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/"},"wordCount":3766,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/absolventska-prax.jpg","keywords":["etiketa"],"articleSection":["Obchod","Pracujem"],"inLanguage":"sk-SK","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/","url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/","name":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/absolventska-prax.jpg","datePublished":"2022-12-20T18:14:06+00:00","dateModified":"2024-05-13T12:58:08+00:00","description":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodn\u00fdch stretnutiach so zahrani\u010dn\u00fdmi patrnermi. Eur\u00f3pa, Amerika, Anglicko, Islamsk\u00e9 \u0161t\u00e1ty, Bl\u00edzky v\u00fdchod.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sk-SK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sk-SK","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/absolventska-prax.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/absolventska-prax.jpg","width":898,"height":745},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/spolocenska-etiketa-pri-obchodnom-jednani\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Spolo\u010densk\u00e1 etiketa pri obchodnom jednan\u00ed"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#website","url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/","name":"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem","description":"Vrtu\u013en\u00edky.sk","publisher":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sk-SK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#organization","name":"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem","url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sk-SK","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/news-vrtulniky-sk-logo-e1660318023553.png","contentUrl":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/news-vrtulniky-sk-logo-e1660318023553.png","width":201,"height":200,"caption":"Podnik\u00e1m, lietam a relaxujem"},"image":{"@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/vrtulniky\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/#\/schema\/person\/7ff007765bc70c0a20e1487aebea02d9","name":"Bc. Januska","url":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/author\/jana6121\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8581"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8581\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24731"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vrtulniky.sk\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}