Efekt\u00edvna komunik\u00e1cia je jedn\u00fdm zo z\u00e1kladn\u00fdch predpokladov spr\u00e1vneho fungovania organiz\u00e1cie. Komunik\u00e1cia sl\u00fa\u017ei na sp\u00e1janie a zjednocovanie \u013eud\u00ed v organiz\u00e1ci\u00ed, ale aj mimo nej a to so z\u00e1merom dosahova\u0165 vyt\u00fd\u010den\u00e9 ciele.
\nPredstavuje hlavn\u00fd n\u00e1stroj hodnotenia \u013eud\u00ed, ich motivovanie a usmer\u0148ovanie a taktie\u017e sl\u00fa\u017ei na komunikovanie s dod\u00e1vate\u013emi, z\u00e1kazn\u00edkmi, s predstavite\u013emi \u0161t\u00e1tnej spr\u00e1vy, \u010di celou verejnos\u0165ou. Vo v\u0161eobecnosti sa komunik\u00e1cia del\u00ed na intern\u00fa a extern\u00fa komunik\u00e1ciu.
\nHlavn\u00fdm cie\u013eom semin\u00e1rnej pr\u00e1ce je pribl\u00ed\u017ei\u0165 si pr\u00e1ve extern\u00fa komunik\u00e1ciu. Pr\u00e1ca je rozdelen\u00e1 do dvoch kapitol. V prvej kapitole sme sa zamerali na v\u0161eobecn\u00fa charakteristiku externej komunik\u00e1cie, komunika\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu a komunika\u010dn\u00e9ho mixu. Druh\u00e1 kapitola zah\u0155\u0148a teoretick\u00e9 poznatky o prezent\u00e1ci\u00ed podniku, ale aj charakteristiku a sp\u00f4sob prezentovania vybran\u00e9ho podniku Polyston.<\/p>\n
Ka\u017ed\u00fd podnik ako podnikate\u013esk\u00fd subjekt vystupuje v ur\u010ditom prostred\u00ed \u2013 na trhu, s ktor\u00fdm nevyhnutne vstupuje do komunik\u00e1cie. Najbli\u017e\u0161ie v\u00e4zby a vz\u0165ahy s vonkaj\u0161\u00edm prostred\u00edm ho via\u017eu predov\u0161etk\u00fdm so z\u00e1kazn\u00edkmi, spotrebite\u013emi, klientmi, sprostredkovate\u013emi, obchodn\u00fdmi partnermi a konkurenciou. Do interakci\u00ed v\u0161ak vstupuje aj s org\u00e1nmi \u0161t\u00e1tnej spr\u00e1vy, neziskov\u00fdmi organiz\u00e1ciami, \u010di celou \u0161ir\u0161ou verejnos\u0165ou. Extern\u00e1 komunik\u00e1cia sa definuje ako: \u201eCelkov\u00e1 komunik\u00e1cia firmy s d\u00f4le\u017eit\u00fdmi cie\u013eov\u00fdmi skupinami, ktor\u00e1 dlhodobo vytv\u00e1ra a ovplyv\u0148uje vn\u00edmanie firmy jej okol\u00edm.\u201c[1]<\/a><\/em> \u201ePodstatou marketingovej komunik\u00e1cie je teda ovplyv\u0148ovanie spotrebite\u013eov pomocou prostriedkov komunika\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu.\u201c[3]<\/a> <\/em>Marketingov\u00fd komunika\u010dn\u00fd syst\u00e9m ch\u00e1peme ako integrovan\u00fd a kontrolovan\u00fd syst\u00e9m met\u00f3d komunik\u00e1cie, ktor\u00fd je vyu\u017e\u00edvan\u00fd na prezentovanie firmy a jej v\u00fdkonov z\u00e1kazn\u00edkom. \u201eCelkov\u00fd komunika\u010dn\u00fd program, naz\u00fdvan\u00fd tie\u017e komunika\u010dn\u00fd mix, pozost\u00e1va zo \u0161pecifickej kombin\u00e1cie prvkov reklamy, podpory predaja, osobn\u00e9ho predaja a priameho marketingu, ktor\u00e9 firma vyu\u017e\u00edva na presadenie svojich reklamn\u00fdch a marketingov\u00fdch cie\u013eov v danom obdob\u00ed.\u201c[4]<\/a> <\/em>Mana\u017e\u00e9r ma vybra\u0165 mix met\u00f3d a v r\u00e1mci nich tak\u00e9 n\u00e1stroje, ktor\u00e9 najefekt\u00edvnej\u0161ie splnia cie\u013e komunik\u00e1cie v marketingovom z\u00e1mere firmy. Vn\u00fatorn\u00e1 skladba mixu m\u00f4\u017ee by\u0165 r\u00f4zne \u0161trukt\u00farovan\u00e1 a v\u00fdber z\u00e1vis\u00ed od hierarchie d\u00f4le\u017eitosti, ak\u010dn\u00fdch parametrov jednotliv\u00fdch n\u00e1strojov i flexibility ich vyu\u017eitia. Met\u00f3dy marketingovej komunik\u00e1cie maj\u00fa svoje osobitn\u00e9 vlastnosti, s\u00fa schopn\u00e9 plni\u0165 r\u00f4zne komunika\u010dn\u00e9 \u00falohy a ich finan\u010dn\u00e1 n\u00e1ro\u010dnos\u0165 je tie\u017e odli\u0161n\u00e1. Jednotliv\u00e9 vlastnosti komunika\u010dn\u00fdch met\u00f3d musia by\u0165 koordinovan\u00e9 s \u010dinnos\u0165ou v\u00fdvoja a v\u00fdroby produktu, cenotvorby a distrib\u00facie<\/a>. \u201eMedzi jednotliv\u00fdmi marketingov\u00fdmi aktivitami existuj\u00fa vz\u00e1jomn\u00e9 z\u00e1vislosti a firma sa v\u017edy rozhoduje o vyu\u017eit\u00ed ur\u010dit\u00e9ho komunika\u010dn\u00e9ho mixu. \u010casto sa zd\u00f4raz\u0148uje, \u017ee nerozhoduje ani tak po\u010det zlo\u017eiek, ako najm\u00e4 ich optim\u00e1lna skladba, ktor\u00e1 m\u00f4\u017ee by\u0165 pre ka\u017ed\u00fa trhov\u00fa situ\u00e1ciu odli\u0161n\u00e1. In\u00fdmi slovami, niekedy je m\u00fadre rozm\u00fd\u0161\u013ea\u0165 o tom, ktor\u00e9 prvky rad\u0161ej vynecha\u0165.\u201c[5]<\/a><\/em><\/p>\n Prezent\u00e1cia je jedn\u00fdm z najvhodnej\u0161\u00edch sp\u00f4sobov komunik\u00e1cie. Jej \u00faspech z\u00e1vis\u00ed od pr\u00edpravy a z\u00e1meru podniku. Podnik, ktor\u00fd sa rozhodne pre sp\u00f4sob komunik\u00e1cie prostredn\u00edctvom prezent\u00e1cie, by mal dodr\u017ea\u0165 ur\u010dit\u00e9 postupy, respekt\u00edve kroky, ktor\u00e9 robia prezent\u00e1ciu efekt\u00edvnou a \u00faspe\u0161nou, a to:<\/p>\n Spolo\u010dnos\u0165 POLYSTON p\u00f4sob\u00ed na stredoeur\u00f3pskom trhu u\u017e od roku 1999 ako prvov\u00fdrobca a dod\u00e1vate\u013e pracovn\u00fdch dosiek do kuch\u00fd\u0148, k\u00fape\u013en\u00ed, nemocn\u00edc, laborat\u00f3ri\u00ed, b\u00e1nk, re\u0161taur\u00e1ci\u00ed barov\u00fdch a recep\u010dn\u00fdch pultov. Intern\u00e1, ale aj extern\u00e1 komunik\u00e1cia je s\u00fa\u010das\u0165ou pr\u00e1ce ka\u017edej organiz\u00e1cie, ktor\u00e1 sa sna\u017e\u00ed pred\u00e1va\u0165 ak\u00fdko\u013evek produkt. Pritom nie je podstatn\u00e9, \u010di ide o v\u00fdrobok alebo slu\u017ebu. V s\u00fa\u010dasnosti nem\u00f4\u017ee bez vyu\u017e\u00edvania komunik\u00e1cie v tejto oblasti zaosta\u0165 \u017eiadna firma. Obidve zlo\u017eky komunik\u00e1cie musia by\u0165 bezpodmiene\u010dne v s\u00falade. Efekt\u00edvna komunik\u00e1cia je jedn\u00fdm zo z\u00e1kladn\u00fdch predpokladov spr\u00e1vneho fungovania organiz\u00e1cie. Komunik\u00e1cia sl\u00fa\u017ei na sp\u00e1janie a zjednocovanie \u013eud\u00ed v organiz\u00e1ci\u00ed, ale aj mimo nej a to … <\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":25222,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50,553],"tags":[123],"class_list":["post-9686","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-vzdelavam-sa","tag-komunikacia"],"yoast_head":"\n
\nKomunik\u00e1cia s vonkaj\u0161\u00edm prostred\u00edm m\u00e1 oby\u010dajne charakter marketingovej komunik\u00e1cie. Prostredn\u00edctvom nej podnik informuje o svojich produktoch, sprostredkuje kontakt medzi pred\u00e1vaj\u00facimi a kupuj\u00facimi a podporuje proces v\u00fdmeny. Pod\u013ea Kitu: \u201eMarketingov\u00e1 komunik\u00e1cia<\/a> znamen\u00e1 na jednej strane informova\u0165, oboznamova\u0165 s v\u00fdrobkami a slu\u017ebami, vysvet\u013eova\u0165 ich vlastnosti, vyzdvihn\u00fa\u0165 ich \u00fa\u017eitok, kvalitu, hodnotu, prospe\u0161nos\u0165, pou\u017eitie a na druhej strane vedie\u0165 aj po\u010d\u00fava\u0165, prij\u00edma\u0165 podnety a po\u017eiadavky spotrebite\u013eov a reagova\u0165 na ne.\u201c[2]<\/a><\/em>
\nZ t\u00fdchto defin\u00edci\u00ed a charakterist\u00edk vypl\u00fdva, \u017ee v s\u00fa\u010dasnosti neposta\u010duje aby organiz\u00e1cia iba vyr\u00e1bala ur\u010dit\u00e9 produkty, pr\u00edpadne ich ocenila, \u010di spr\u00edstupnila pre n\u00e1kup. Modern\u00fd marketing si vy\u017eaduje, aby firma so svojimi z\u00e1kazn\u00edkmi aj komunikovala a to prostredn\u00edctvom oboznamovania, informovania, vysvet\u013eovania, no z\u00e1rove\u0148 po\u010d\u00favania, reagovania a prij\u00edmania r\u00f4znych inform\u00e1ci\u00ed z okolit\u00e9ho prostredia. V dne\u0161nej dobe existuj\u00fa r\u00f4zne marketingov\u00e9 poradenstv\u00e1 \u0161pecializuj\u00face sa na extern\u00fa komunik\u00e1ciu, ktor\u00e9 prin\u00e1\u0161aj\u00fa \u00fa\u017eitok v tejto oblasti. Slu\u017eby, ktor\u00e9 poskytuj\u00fa je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165 pri uv\u00e1dzan\u00ed nov\u00e9ho produktu na trh, budovan\u00ed povedomia o zna\u010dke a jej identity, propag\u00e1cii produktov, rie\u0161en\u00ed kr\u00edz a podobne.
\nJednou z takto zameran\u00fdch spolo\u010dnost\u00ed je napr\u00edklad spolo\u010dnos\u0165 ACRC.<\/p>\nMarketingov\u00fd komunika\u010dn\u00fd syst\u00e9m<\/h2>\n
\nExistuje nejednotn\u00e9 pomenovanie marketingov\u00e9ho komunika\u010dn\u00e9ho syst\u00e9mu a zu\u017eovanie na pojem reklama, ktor\u00e1 je jednou z najvidite\u013enej\u0161\u00edch met\u00f3d tohto syst\u00e9mu. V ka\u017edej z uveden\u00fdch met\u00f3d existuje \u0161irok\u00e1 \u0161k\u00e1la \u0161pecifick\u00fdch prostriedkov, n\u00e1strojov a techn\u00edk, ktor\u00e9 sa vz\u00e1jomne dop\u013a\u0148aj\u00fa pod\u013ea potrieb a z\u00e1merov firmy. Ich vyu\u017eitie je zameran\u00e9 na p\u00f4sobenie v psychologickej rovine, na ovplyv\u0148ovanie spr\u00e1vania spotrebite\u013eov alebo odberate\u013eov v jednotliv\u00fdch \u0161t\u00e1di\u00e1ch rozhodovania o k\u00fape. Mus\u00edme si uvedomi\u0165, \u017ee prostredn\u00edctvom komunik\u00e1cie sa nezmen\u00ed produkt ani jeho vlastnosti, je ovplyvnen\u00fd iba postoj kupuj\u00facich a ich predstava o tom, \u010do sa na trhu pon\u00faka.
\nKe\u010f\u017ee z\u00e1kazn\u00edkmi firmy nie s\u00fa len kone\u010dn\u00ed spotrebitelia, ale aj sprostredkovatelia (ve\u013ekoobchodn\u00edci<\/a>, maloobchodn\u00edci), in\u00e9 firmy, organiz\u00e1cie, in\u0161tit\u00facie \u010di org\u00e1ny \u0161t\u00e1tnej spr\u00e1vy, je potrebn\u00e9 vytvori\u0165 z t\u00fdchto met\u00f3d komunik\u00e1cie \u010do najvhodnej\u0161iu kombin\u00e1ciu. Tak\u00e1to kombin\u00e1cia sa naz\u00fdva komunika\u010dn\u00fd mix.<\/a><\/p>\nN\u00e1stroje komunika\u010dn\u00e9ho mixu<\/h2>\n
\nRozli\u0161ujeme \u0161tyri z\u00e1kladn\u00e9 n\u00e1stroje komunika\u010dn\u00e9ho mixu:<\/p>\n\n
\n
\n
\n
Prezent\u00e1cia podniku<\/h2>\n
\n
Prezent\u00e1cia podniku POLYSTON<\/h2>\n
\n
\nJe to jedin\u00e1 slovensk\u00e1 firma, ktor\u00e1 m\u00e1 v \u0161irokej ponuke materi\u00e1lov ur\u010den\u00fdch pre pracovn\u00e9 dosky a pulty aj materi\u00e1l, ktor\u00fd je v\u00fdsledkom jej vlastn\u00e9ho v\u00fdvoja. T\u00fdm materi\u00e1lom je pr\u00e1ve POLYSTON , ktor\u00fd je vyr\u00e1ban\u00fd v materskom v\u00fdrobnom z\u00e1vode, nach\u00e1dzaj\u00facom sa v Bad\u00edne pri Banskej Bystrici, zo surov\u00edn dod\u00e1van\u00fdch popredn\u00fdmi eur\u00f3pskymi v\u00fdrobcami.
\nSpolo\u010dnos\u0165 POLYSTON si zvolila na propag\u00e1ciu svojich v\u00fdrobkov, slu\u017eieb a taktie\u017e prezent\u00e1ciu cel\u00e9ho podniku v s\u00fa\u010dasnosti najpou\u017e\u00edvanej\u0161iu komunika\u010dn\u00fa formu – internet. M\u00e1 vytvoren\u00fa vlastn\u00fa www str\u00e1nku, kde s\u00fa poskytovan\u00e9 inform\u00e1cie o tom, \u010do organiz\u00e1cia rob\u00ed a ako to rob\u00ed, kontakt, podmienky predaja a podobne.<\/p>\nZ\u00e1ver<\/h2>\n
\nV\u00fdmena inform\u00e1ci\u00ed medzi organiz\u00e1ciou a jej okol\u00edm sa naz\u00fdva extern\u00e1 komunik\u00e1cia. Kvantum spr\u00e1v je odosielan\u00fdch alebo prich\u00e1dzaj\u00facich z okolia (napr. noviny, \u010dasopisy, ro\u010dn\u00e9 spr\u00e1vy, reklamy,…). S\u00fa poskytovan\u00e9 za \u00fa\u010delom zdokonalenia komunik\u00e1cie. S\u00fa\u010dasne umo\u017e\u0148uj\u00fa zamestnancom pochopi\u0165 ako okolie p\u00f4sob\u00ed na efekt\u00edvnos\u0165 organiz\u00e1cie.
\nExistuje ve\u013ek\u00e9 mno\u017estvo met\u00f3d propag\u00e1cie v\u00fdrobkov a slu\u017eieb, \u010di prezent\u00e1cie podniku. Takto z\u00edskan\u00e9 inform\u00e1cie umo\u017e\u0148uj\u00fa redukova\u0165 neistotu a na z\u00e1klade poznania okolia formulova\u0165 poznatky o celkovej situ\u00e1cii. Z\u00e1le\u017e\u00ed na ka\u017edej organiz\u00e1ci\u00ed jednotlivo, ak\u00e9 met\u00f3dy externej komunik\u00e1cie si zvol\u00ed, no nemala by zab\u00fada\u0165 do komunik\u00e1cie zap\u00e1ja\u0165 aj po\u010d\u00favanie, mo\u017enos\u0165 reagovania, \u010di prij\u00edmania r\u00f4znych inform\u00e1ci\u00ed z prostredia v ktorom p\u00f4sob\u00ed.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"